深圳地铁集团积极做好大运会保障工作

深圳地铁集团积极做好大运会保障工作

       为切实做好大运期间的地铁运营保障工作，深圳地铁集团积极筹备，在充分学习借鉴了广州亚运会保障方案的基础上，编制了深圳地铁大动会运营保障方案和工作计划，并于2010年6月份启动了大运会轨道交通各项保障工作，目前各项工作进展顺利。
      认真调研，全面学习广州地铁亚运会各项保障措施
      地铁集团于2010年下半年就开始筹划轨道交通保障措施，针对大运会特殊赛事对交通的需求和影响，与广州地铁进行密切沟通，安排了调研人员赴广州，时刻注意广州亚运会的情况，特别是亚运会对轨道交通的影响程度和广州地铁采取的各项保障措施。2011年2月，亚运会后深圳地铁集团再次赴广州地铁进行调研，重点了解和学习广州地铁在亚运会期间轨道交通的各项保障措施和经验，通过交流与现场参观学习，增加了对广州地铁亚运会轨道交通组织保障方案的理解和认识，为编制和组织大运会轨道交通组织保障方案奠定基础。
      深入总结，全面启动大运会运营保障方案的编制工作
      地铁集团成立了领导小组、工作小组、运营保障指挥部三大组织保障，运营保障指挥部下分应急指挥保障组、安全保障组、行车保障组、票务保障组、客运服务保障组、设备保障组、人员培训保障组、宣传保障组八个运营保障组，并建立了运营服务例会制度。
      调研人员根据广州地铁亚运会轨道交通保障方面的经验，结合深圳地铁的实际情况，编写了“深圳地铁大运会运营保障方案”的基本轮廓和各项要求：一是建立了大运会运营表现考核指标。对行车安全、客运服务、设备设施的运行可靠性设定考核指标。二是编制行车组织方案。针对大运会期间、大运会开幕式、大运会闭幕式制定相关的行车组织方案，确保大运会的行车组织满足需要。三是编制客运服务组织方案。针对大运会各项赛事可能出现的各种突发客流情况和国外朋友较多的情况，制定相关客运服务组织方案，确保客运服务组织和服务水平满足大运会赛事的要求。四是制定票务组织方案、特种设备保障方案、维修组织保障方案、施工组织保障方案、应急保障方案、物资后勤保障方案、安全保卫方案、各项演练方案、大运宣传方案和志愿者服务方案。五是启动了与大运会有关的宣传工作。主要宣传大运会赛事与运营交通信息、有关运营安全知识、服务理念、交通指引、校园活动、文明乘车等方面内容。
     地铁集团在充分调研的基础上，建立了完备的大运会运营保障方案，并制定了严格的措施切实保障大运会各项保障方案落实到位。地铁集团将全力以赴，众志成城，科学管理，为大运会各项赛事的正常开展提供安全、舒适、快捷、文明的交通环境。